Покупатель
В каком городе находится производство? Где расположен склад?

Консультант
Производство и основной склад находятся в городе Тюмени по адресу: ул 30 лет победы 33 строение 6 склад 606. Как проехать, можно посмотреть в 2GIS. Поиск по фирме «Наша Грядка».


Покупатель
Какие виды металла вы используете для производства грядок? Какие цвета у грядок?

Консультант
Мы используем три вида металла для производства грядок:
1.Оцинкованное железо
2.Оцинкованное железо с полимерным покрытием (металл Норман).Цвета Нормана: зеленый, коричневый, красно-коричневый, желтый.
3.Оцинкованное железо с покрытием полиуретан(металл Puretan). Puretan продаем только в красно-коричневом цвете.


Покупатель
Смогу ли я сам собрать грядку ?

Консультант
В каждой упаковке имеется схема сборки грядки. На нашем сайте есть видео сборки. На сборку грядки в среднем уходит 10 -15 минут. Необходимый инструмент – крестовая отвертка и ключ на 10. Все собирается очень легко и просто.


Покупатель
У вас есть доставка в другой город ?

Консультант
Мы доставляем Наши грядки в любой город от Калининграда до Петропавловск-Камчатский. Доставка осуществляется транспортными компаниями ПЭК и КИТ. Есть возможность оплаты при получении груза(наложенный платеж). Так же отправим груз любой удобной для Вас транспортной компанией


Покупатель
Нужна ли дополнительная упаковка при перевозке грядок транспортной компанией в другой город?

Консультант
Для упаковки Наших Грядок мы используем гофрокартон толщиной 4 мм. Этого достаточно для транспортировки. Чтобы гарантировано не повредить грядки при перевозке в другой город транспортной компанией рекомендуем делать дополнительно жесткую упаковку.


Покупатель
Какой высоты вы делаете грядки?

Консультант
Обычная грядка высотой 17 см. Двойная грядка высотой 34 см. Двойная грядка собирается из двух обычных грядок и скрепляется между собой винтами.


Покупатель
Как оплатить заказ?

Консультант
Оплата заказа происходит одним их четырех способов:
— наличными при получении;
— картой на нашем сайте;
— при наложенном платеже, в транспортной компании;
— на расчетный счет предприятия.


Покупатель
Доставка до транспортной компании платная ?

Консультант
Доставка до транспортной компании бесплатная.


Покупатель
Подскажите средний вес грядки и размер упаковки. Можно ли их перевозить на легковой машине?

Консультант
Наши грядки помещаются в любую машину! Средний вес грядки около 12 кг. Размер упаковки 2м-0,2м-0,1м


Покупатель
Почему у вашей конструкции нет колышков, как она крепится к земле?

Консультант
Первоначально, мы тоже делали колышки. Но при монтаже встретились с проблемами и приняли решение убрать их. При погружении колышков в землю, часто случается, что один из них, упирается во что то твердое(камень, стекло, корень от дерева) и не хочет погружаться дальше. Приходится брать лопату и извлекать предмет, который мешает. Так же бывает очень твердая земля, что тоже мешает углубить колышки. В нашем случае, вы устанавливаете грядку на выровненную поверхность огорода и засыпаете внутрь землю, немного утрамбовывая руками. Земля, сама по себе, достаточно тяжелая, занимает все внутреннее пространство грядки, и не дает конструкции никуда смещаться. Поэтому, смысла в колышках нет !!!


Покупатель
Нужно ли снимать пленку с металла ?

Консультант
Мы дополнительно наносим на металл защитную пленку, чтобы не царапать поверхность грядки во время производства. Перед сборкой пленку необходимо снять. Это легко делается, если элементы грядки немного нагреть на солнце.


Покупатель
Безопасна ли грядка при эксплуатации?

Консультант
Наша конструкция грядки, в отличии от конкурентов, имеет дополнительные загибы. Благодаря им, полностью исключается возможность порезов при сборке и эксплуатации грядки.


Покупатель
Насколько ваша грядка экологична?

Консультант
Мы имеем добровольный сертификат качества на свою продукцию, который подтверждает, что наша продукция не выделяет в землю вредных веществ.